Bacheloroppgave - tillit og troverdighet på nett

Internett blir en stadig viktigere arena for kommunikasjon, både fra organisasjon til privatperson, men også mellom privatpersoner.

De fleste enes om at det hele og fulle potensialet for nettet langt fra er nådd. Stadig dukker det opp nye tjenester som skal forenkle vår hverdag, hjelpe oss med å organisere vårt sosiale nettverk, eller holde orden på privatøkonomien. Felles for mange av tjenestene på nett er at de krever brukerautentisering.

Denne oppgaven vil se på hvilke virkemidler tjenester som krever brukerautentisering benytter for å fremstå som en seriøs aktør og på den måten skape tillit hos sine brukere. Tjenestene oppgaven vil se på er Windows Live ID via Live.com, Yahoo! ID via yahoo.com, Buypass via altinn.no, MinID via minside.no og til slutt BankID via dnbnor.no. Oppgaven vil også se på om det finnes andre visuelle elementer som kan styrke troverdigheten til et nettsted gjennom en prototyp utviklet på bakgrunn av funnene i oppgaven.

Last ned oppgaven

• Bacheloroppgave, Tillit og troverdighet på nett (begrenset utgave)
• Bacheloroppgave, Tillit og troverdighet på nett (fullversjon)

Ønsker du å lese hele oppgaven, kan du kontakte meg ved å benytte “contact me” linken lengre oppe på siden.